Preguntas frecuentes
Resumen
¿Estás listo para transformar tu experiencia de entretenimiento? Imagina tener acceso ilimitado a tus series y películas favoritas en plataformas como Netflix y Disney+ a través de un innovador chat bot en WhatsApp. Con nosotros, no solo obtienes acceso a planes premium, sino que también disfrutas de una atención y soporte inmediatos, garantizando que nunca te pierdas ni un momento de tus contenidos preferidos. Nuestro soporte automatizado está diseñado para proporcionarte respuestas rápidas y eficientes, asegurando una experiencia de calidad sin interrupciones. ¿Por qué esperar más? Únete a nosotros y eleva tu experiencia de streaming a un nivel superior. ¡Tu próxima gran historia está a un mensaje de distancia!
¿Dónde veo los precios, promos, paquetes, u ofertas disponibles?
En el botón Precios encontrarás la lista actualizada. Precios
¿Manejas descuentos si compro 2 o más servicios?
Por el momento los precios se mantienen. En tus compras obtienes servicios sin interrupciones, plan premium y soporte inmediato.
¿Hay precio para revendedores?
No trabajo con revendedores.
Me interesa un servicio pero no aparece en el catálogo
Solo lo que aparece en el catálogo está disponible, si eres cliente frecuente también hay más combinaciones de servicios y promociones exclusivas en los grupos de WhatsApp.
¿Cómo entro al grupo 'Streaming 1'?
Necesitas una invitación por Whatsapp. Evita enviar SPAM dentro del grupo y haz compras regularmente; si pasas más de tres meses sin comprar, podrían eliminarte.
Estoy en el grupo 'Streaming 1', ¿Cómo pido una promo exclusiva?
Activa las alertas del grupo de Whatsapp 'Streaming 1' para saber cuando MQ anuncia promociones, suelen durar entre 10 y 59 minutos.
¿Las cuentas son premium?
Sí, todas nuestras cuentas son premium, aunque algunos planes y servicios premium pueden incluir anuncios o estar activados en plan standard.
¿Las cuentas las puedo conservar?
Extiende tu cuenta de Netflix un mes más pagando días antes del corte. + info aquí. Sin pago, la cuenta será asignada a otro usuario. En otras plataformas, el servicio se limita al período contratado sin opción a extensión. Esta característica podría deshabilitarse en cualquier momento.
¿Hay bloqueo de reproducción por hogar?
Hasta ahora, no hemos tenido bloqueos de reproducción y hemos estado vigilantes para resolver cualquier problema. Sin embargo, no podemos asegurar que esta condición se mantenga, ya que los bloqueos dependen de la plataforma. + info aquí.
¿Puedo pagar por más meses?
No. Los precios son únicamente los que aparecen en el catálogo.
¿Puedes activar con mi correo?
No. Siempre te daré correos de mi disponibilidad.
¿Cuánto tiempo dura la garantía de un mes de servicio?
La garantía cubre al menos 26 días para todos los servicios, incluido Netflix.
¿Cómo inicio un pedido y cómo pido soporte en caso de requerirlo?
Enviando "hola" puedes solicitar un servicio. Te comparto un tutorial para que realices tu pedido y recibas el acceso muy rápido. Enviando "ayuda" puedes solicitar soporte y será atendido en menos de 24 hr.
¿Qué tiempo se tarda en activar/enviar?
Los envíos de Netflix tardan menos de 2 minutos. Otras plataformas: hasta 20 minutos.
¿Si se cae la cuenta, en qué tiempo tendré acceso nuevamente?
Despreocúpate, no es un problema frecuente. Si es el caso, te prometo que en menos de 24 hr el acceso quedará recuperado o repuesto.
Ya completé mi pedido pero ya no está disponible el servicio, ¿me regresas el dinero?
Podemos guardar tu saldo para compras futuras, ofrecerte otro servicio equivalente o reembolsarte en menos de 2 horas. Ten en cuenta que el reembolso tiene un cargo de $20 por la transacción SPEI a cargo del cliente. Estamos aquí para ayudarte a encontrar la mejor opción.
¿En qué consiste la política de devoluciones?
Si llevas varios días sin acceso, recibirás saldo para futuras compras. Los reembolsos directos tienen comisión por SPEI. Si reportaste un problema, Matias Quintana te responderá pronto. Todos los informes son considerados.
¿Primero realizo el pago, no das una prueba gratis?
Primero es el pago ya que activo las cuentas al momento. Llevo +4 años online, nunca tendré intenciones de quedar mal contigo♥️.
¿Por qué me responde un bot y no atiende una persona?
Me la paso mucho tiempo activando cuentas. Cuando desees, la atención es muy rápida y fantástica 👌.
¿Cómo puedo entrar al grupo de ofertas exclusivas de WhatsApp?
Después de tu primera compra recibirás una invitación a mi grupo de Whatsapp de ofertas exclusivas, como Vix desde $30. Además, puedes agregarme a tus contactos para ver promociones en mis Estados de Whatsapp.
La descripción muestra 'Prioritario para 'Streaming 1', ¿Qué significa?
Si el servicio no está disponible de inmediato, pasarás a lista de espera de 2 a 12 hr. Si estás en el grupo de Whatsapp, te notificaremos cuando esté listo para entrega inmediata.
¿Por qué comprar con MQ?
Encuentra algunos motivos aquí. Motivos
¿Dónde encuentro reseñas del servicio de Matias Quintana?
En mi página 📒 Página de FB En mi perfil 👤 Perfil de FB
¿Tiene buenas referencias?
⭐ Encuesta de satisfacción de clientes enero 2023 Encuesta
Atendemos exclusivamente en México
🟢No te dejes engañar por imitadores. Asegúrate de que estás tratando directamente conmigo.
🟢Contacto directo por WhatsApp. Recibe atención personalizada por ese medio.
🟢No ofrecemos servicios a mayoristas, revendedores, ni comisionistas. Nos enfocamos en brindar la mejor experiencia a usuarios finales como tú.
🟢Aceptamos múltiples medios de pago. Elige el que mejor se adapte a tus necesidades y disfruta de nuestros servicios sin complicaciones.
Años brindando servicio
Usuarios han recibido acceso en 5 minutos o menos.
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